“东西这么差，真不知道网上这么高好评率是哪来的？”在网购时，很多买家都会有这样的疑问。其实这样的情况多数都是由刷单造成的。日前，美国学者经过研究发现，某购物平台上的卖家刷单行为屡禁不止。抽样调查研究显示，某购物平台中有１１０００家网店存在刷单现象，但在所调 查的４０００多家存在虚假交易的网店中，只有８９家受到了某购物平台的处罚，仅占２．２％。刷单卖家的店铺排名上升速度至少是其他卖家的十倍。针对这一研究结果，某购物平台表示，他们一直致力于严厉打击刷单等各种形式的虚假交易行为，并利用大数据等先进技术侦测刷单行为，一经发现，对违反规定的商家将采取相应的惩处措施。４月１日，有网站曝光了一组“某网站官方刷单”截图。爆料者称，该网站内部人员曾主动要求入驻商家配合“刷单”，为了弥补商家损失，网站还提供“资源位”补偿。４月３日下午，该网站公布内部核查结果称，该涉事员工与商家进行业务沟通时严重违反了公司制度，已按照相关规定立即辞退，相关负责人因存在员工管理责任也受到了公司的内部处分。根据相关规定，该网站对卖家通过不正当方式提高在开放平台商品的销量或提高店铺评分的惩罚是每次扣２５分，虚假交易中通过不正当方式提高商品销量或提高店铺评分的，开放平台有权删除该商品或删除相关的店铺评分。热议某购物平台上存在的这种刷单行为实际上已经违反了中国消费者权益保护法，侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权，是一种虚假宣传诱导消费的 做法。此外，这种行为也违反了反不正当竞争法。消费者在面对同样商品时，更加倾向于选择好评率多、销量多的，因此这就给其他卖家造成了不正当的竞争。对于刷单行为，作为消费平台的某购物平台有义务和有职责进行监管监督。某购物平台作为商家更加应该清楚监管方式，应该加大监管力度，而且要加重 处罚力度。在行政监管这块，工商部门存在着取证难的问题，只能以辅助的方式帮助某购物平台进行监管，所以还是以某购物平台内部监管为主。——北京市高通律师事务所专职律师 郑洪涛在经过深入的调查研究后，我觉得对于刷单行为应该在域名、虚拟主机、货运、账户注册和支付等各个层面进行联合干预，这也许才是打破刷单“生态系统”最有效的“防御战略”。——美国特拉华大学电子与计算机工程系教授 王海宁无论是假货问题还是刷单问题都和整个社会商业诚信体系有关。线下的假货并不比线上少，只不过因为线下更分散且不集中，不像在互联网被垄断在少数几家大的电商平台里，所以常常被忽略了。刷单也是同样的问题，所以聚光灯下的电商巨头注定要承受这样的质疑。商人无利不起早，商家愿意冒这样的风险一定是有利可图。存在即合理，刷单的出现本身说明了平台的价值。没有人刷单的平台才是悲哀的，不是因为刷 不了，而是你的流量太少，压根就不值得商家刷单。羊毛出在羊身上，最终为刷单买单的还是消费者，刷单对于商家来说是没有办法的办法。